テレアのコツ– tag –

私はテレアポを始めたばかりの頃、アポイントを全く獲得できませんでした。   それは、アポイントを獲得したいばかりに、商品の特徴ばかりを力説していたからです。   しかし、テレアポが取れる人を研究したところ、ある２つのポイントを伝えて...

人に伝える営業スキルはビジネスでは欠かせないスキルであり、テレアポは営業で伝える手段の１つとして活用されています。   昨今の人手不足により企業側のリソースが不足していることもあって、テレアポの需要が伸びてきています。 獲得案件によって...

「会社で思った成果が出ない・・・。」 「会社組織編成がうまくいかない・・・。」   どの会社でもこんな悩みを抱えている人はいます。 逆にこういった悩みを抱えていない会社はありません。   それは、会社の組織はパレートの法則や262の法則で...

テレアポの日程設定やプレゼンのクロージングは誰しも断られたくないと思います。   そんな時に有効なのが二者択一法。   テレアポの日程設定やプレゼンのクロージングだけでなく、あらゆるシーンで活用することができます。   お客様に決...

私が以前に生命保険の営業をしていたことは何度かお伝えしています。 その頃のテレアポは、３件に１件の割合でアポイントを獲得していました。   私がテレアポが得意で、もの凄いアポインターであったわけではありません。 生命保険会社の前に働いて...

『テレアポや営業で断られる時の対処方法（２種類の断り文句を見極める）』ではお客様からの「曖昧な断り」に対応する方法について解説してまいりました。   「曖昧な断り」を対応するにはもう１つ重要なことがあります。   それはあなたのスタ...

テレアポや営業ではお客様からの断りは避けられません。   そこで、多くの営業担当やアポインターはお客様からの断り文句を切り返すことに必死になります。 なかには切り返す方法が分からず、諦めて電話を切ってしまう人もいることでしょう。   ...

これまでテレアポや営業では感情移入の重要性を伝えてきました。   しかし、感情移入していても、お客様からの断りがでることは避けられません。 その断りに対しては、準備をしておく必要があります。   「いつも断られてうまく対処できない・・...

「テレアポしていてもなかなか担当に繋いでくれない。」 「受付で断られてしまう・・・。」   テレアポや営業していて、誰もがぶつかる壁ではないでしょうか？ 受付の人に不要と判断されてしまうのは、とても悔しいですよね。   私も営業をして...

テレアポや電話営業において相手は最初の１０秒で話を聞くかどうか判断します。 最初の10秒でうまくいけば、その後は少しくらい失敗してもリカバリーできます。   しかし、最初の１０秒で失敗すると、相手は聴く耳を持ってくれなくなるので、リカバリ...

fa-user「テレアポしていても電話相手が話をちゃんと聞いてくれない・・・。」 fa-user「うちの商品（サービス）紹介したいんだけど、なんで話を聞いてくれないのだろう・・・。」   テレアポしていて、こんなふうに感じたことはないでしょうか？ &nb...